Système Intégral de Qualité Touristique Espagnole en Destination (SICTED)

Système Intégral de Qualité Touristique Espagnole en Destination (SICTED)

Le SICTED (Système Intégral de Qualité Touristique Espagnole en Destination) permet de gérer la qualité des entreprises et des pretations touristiques et de garantir ainsi des standards de qualité qui vont d'ailleurs améliorer l'image de la destination.

Avantages pour la destination :
Le SICTED envourage une perception intégrale de la destination
Il en assure une bonne image
Il la positionne de façon optimale
Il accroît la cohérence du niveau de qualité des propositions y étant faites
Il met l'accent sur une culture de la qualité et de l'amélioration constante
Il facilite la coordination entre les secteurs public et privé

Avantages pour les établissements et services participants :
Il améliore la gestion et la prestation des services de l'établissement
La degré de satisfaction du client lui sert à améliorer sans cesse le produit ou le service

Avantages pour les visiteurs :
Service personnalité et professionel
Rapidité, satisfaction croissante des prestations utilisées
Confort et nettoyage des espaces d'accueil
Innovation, diversité et qualité des produits
Fiabilité des renseignements
Gestion environnementale durable

Le projet a une envergure nationale et plus de 175 destinations y participent, soit plus de 4.230 entreprises s'étant vues décerner le label et plus de 3.580 autres i aspirant.

Sur la Costa de Barcelona - Maresme, nos misons sur la qualité touristique. Ce que corrobore le label qui nous a éte décerné par le Secrétariat Général au Tourisme espagnol en tant que finalistes des prix SICTED : Meilleure destination de qualité 2010.

Vous reconnaîtrez les établissements s'étant vus décerner le label par le logo

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