SICTED (Sistema Integral de Qualitat Turística Espanyola en Destinació)

SICTED (Sistema Integral de Qualitat Turística Espanyola en Destinació)

El Sistema Integral de Qualitat Turística Espanyola en Destinació (SICTED) permet gestionar la qualitat de les empreses i serveis turístics i d’aquesta manera garantir uns estàndards de qualitat i millorar alhora la imatge de la destinació turística.   

Beneficis

  • Per a la destinació:

Fomenta la percepció integral del destí
Assegura la bona imatge de la destinació
Posiciona de forma òptima la destinació
Incrementa la coherència del nivell de qualitat que ofereix la seva  oferta
Implanta la cultura de la qualitat i de la millora contínua en la destinació 
Millora la coordinació del sector públic i el privat

  • Per als establiments i serveis participants:

Millora la gestió i prestació dels serveis de l’establiment 
Utilitza la satisfacció de la clientela per a la millora contínua del producte o servei.

  • Per als visitants:

Atenció personalitzada i professional
Rapidesa en el servei
Increment de la satisfacció dels serveis consumits
Confort i neteja dels espais d’acollida
Innovació, varietat i qualitat dels productes
Fiabilitat de la informació
Gestió mediambiental sostenible

El projecte és d’àmbit estatal i hi participen més de 175 destinacions, que acullen més de 4.230 empreses distingides i més de 3.580 que estan en procés de distinció.

A la Costa de Barcelona – Maresme apostem per la qualitat turística. Ho avala el premi que hem rebut com a finalistes en els premis SICTED, Millor destinació de qualitat 2010, atorgat per la Secretaria General de Turisme.

Reconeixereu els establiments distingits amb el símbol.

Per saber-ne més podeu consultar www.calidadendestino.es

En cas de ser una empresa que treballa al territori del Maresme i vols participar en el projecte, contacta amb nosaltres per explicar-te les condicions de participació. Adjunt trobaràs el document d'adhesió.

0
Comparteix